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    1. 一件小事
      發布日期:2010-10-12 作者: 文章來源:
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      一 件 小 事

      --上港集團九江港務有限公司雙創競賽感動服務系列報道(三)

       

       

      “想客戶之所想,急客戶之所急”,這是上港集團九江港務有限公司客運分公司的服務宗旨。每位員工都在各自的崗位上積極踐行這一承諾,樹立了良好的企業形象。

      一個星期天的早晨,天空被一片烏云籠罩,眼看就要下一場大雨,感覺有點冷。正在場內巡視的汽車站員工熊珍明,看見一輛白色的小車迎面駛來。正當她準備安排車位收費時,見車內有兩位女士帶著三個小孩,最大的小孩也不過五、六歲,最小的正在車內哺乳。前面駕駛室的一位女士輕輕地打開車門探出頭來:“哇!下雨了,忘了帶傘……”同為人母的熊珍明,見狀忙說:“你們買東西嗎?我有一把大傘你們先借著用?!薄爸x謝!”

      事后,有人見熊珍明自己都沒傘了,就不時地提醒她:“你要盯著那輛車的人,回頭收五元錢停車費,卻倒貼一把傘給別人……”?!安粫?,這次他們忘了,回頭他們會特意送來的!”她面帶微笑地答道。

      這是一件很小的事情,但從中折射出在上港集團九江港務有限公司開展的雙創競賽感動服務中,員工都努力展現出一顆善良、純樸、熱忱、信任、樂于幫助別人的心。

       

                                   上港集團九江港務有限公司  供稿)

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