一 件 小 事
--上港集團九江港務有限公司“雙創”競賽感動服務系列報道(三)
“想客戶之所想,急客戶之所急”,這是上港集團九江港務有限公司客運分公司的服務宗旨。每位員工都在各自的崗位上積極踐行這一承諾,樹立了良好的企業形象。
一個星期天的早晨,天空被一片烏云籠罩,眼看就要下一場大雨,感覺有點冷。正在場內巡視的汽車站員工熊珍明,看見一輛白色的小車迎面駛來。正當她準備安排車位收費時,見車內有兩位女士帶著三個小孩,最大的小孩也不過五、六歲,最小的正在車內哺乳。前面駕駛室的一位女士輕輕地打開車門探出頭來:“哇!下雨了,忘了帶傘……”同為人母的熊珍明,見狀忙說:“你們買東西嗎?我有一把大傘你們先借著用?!薄爸x謝!”
事后,有人見熊珍明自己都沒傘了,就不時地提醒她:“你要盯著那輛車的人,回頭收五元錢停車費,卻倒貼一把傘給別人……”?!安粫?,這次他們忘了,回頭他們會特意送來的!”她面帶微笑地答道。
這是一件很小的事情,但從中折射出在上港集團九江港務有限公司開展的“雙創”競賽感動服務中,員工都努力展現出一顆善良、純樸、熱忱、信任、樂于幫助別人的心。
(上港集團九江港務有限公司 供稿)